Skip to Content

Podmienky služby

Posledná aktualizácia: December 2025

Vitajte na stránke Nutricity („Nutricity“, „my“, „náš“, „nás“, „Gofinch“).

Prístupom alebo nákupom z nutricity.sk alebo z akejkoľvek pridruženej webovej stránky Nutricity (spoločne „Platforma“) súhlasíte s týmito Podmienkami služby („Podmienky“). Prosím, prečítajte si ich pozorne pred používaním Platformy.

1. Všeobecné informácie

Nutricity prevádzkuje online obchody, ktoré ponúkajú vybrané produkty pre zdravie, wellness a výživové doplnky v rôznych regiónoch, vrátane Slovenska prostredníctvom nutricity.sk.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov a návštevníkov v Slovenskej republike.

Všetky produkty a obsah webovej stránky sú určené pre osoby staršie ako 18 rokov.

Nutricity môže tieto Podmienky kedykoľvek aktualizovať alebo meniť. Pokračovanie v používaní Platformy znamená súhlas s akýmikoľvek zmenami.

2. Súhlas s Podmienkami

Používaním nutricity.sk, vytvorením účtu alebo zadaním objednávky súhlasíte s týmito Podmienkami a našimi politikami:

  • Zásady ochrany osobných údajov
  • Zásady používania cookies
  • Zásady dopravy a doručenia
  • Zásady vrátenia a refundácie

Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto Podmienok, nesmiete Platformu používať.

3. Používanie Platformy

Súhlasíte s tým, že budete:

  • Platformu používať len na zákonné a legitímne účely
  • Vyhýbať sa podvodnému, zavádzajúcemu alebo škodlivému správaniu
  • Poskytovať presné a úplné informácie pri registrácii alebo objednávke
  • Nenarušovať funkčnosť, bezpečnosť alebo výkon Platformy

Nutricity si vyhradzuje právo obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť prístup, ak sú tieto Podmienky porušené.

4. Informácie o produktoch a zdravotné upozornenie

Všetky informácie o produktoch na nutricity.sk sú poskytované len na informačné účely.

Produkty Nutricity nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akéhokoľvek ochorenia.

Pred používaním doplnkov sa poraďte s licencovaným zdravotníckym odborníkom, ak:

  • Ste tehotná alebo dojčíte
  • Máte existujúce alebo chronické zdravotné problémy
  • Užívate predpisované alebo voľnopredajné lieky

Nutricity a Gofinch nenesú zodpovednosť za nepriaznivé reakcie spôsobené nesprávnym použitím, nadmernou konzumáciou alebo nedodržaním pokynov k produktom.

5. Objednávky, ceny a platby

  • Všetky ceny na nutricity.sk sú uvedené v eurách (EUR).
  • Ceny sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia.
  • Podanie objednávky je ponuka na kúpu; akceptácia nastáva, keď je objednávka potvrdená a odoslaná.

Objednávky môžeme zrušiť alebo odmietnuť z dôvodu:

  • Nedostupnosti produktu
  • Podozrenia z podvodu
  • Nesprávneho zobrazenia ceny alebo informácií o produkte

Musíte poskytnúť presné fakturačné a platobné údaje.

Platby sú spracovávané bezpečne prostredníctvom dôveryhodných slovenských a medzinárodných platobných brán.

6. Doprava a doručenie (Slovensko)

Objednávky zadané na nutricity.sk sú odosielané podľa našej Politiky dopravy a doručenia na Slovensku.

Doba doručenia závisí od:

  • Miesta doručenia na Slovensku
  • Meškania kuriéra alebo dopravcu
  • Poveternostných alebo prírodných udalostí
  • Colného konania pri dovážanom tovare (ak je relevantné)

Nutricity nezodpovedá za oneskorenia doručenia, ktoré sú mimo našej kontroly.

7. Vrátenie a refundácia

Všetky žiadosti o vrátenie a refundáciu musia byť v súlade s našimi Zásadami vrátenia a refundácie.

Táto politika obsahuje:

  • Podmienky oprávnenosti
  • Návod na vrátenie tovaru
  • Podmienky pre otvorené alebo uzavreté produkty
  • Lehota spracovania refundácie

Z dôvodu povahy doplnkov určité produkty nemusia byť vratné po otvorení.

8. Duševné vlastníctvo

Všetky texty, obrázky, logá, grafika, popisy produktov a digitálne materiály na nutricity.sk sú vlastníctvom Nutricity / Gofinch alebo licencovaných partnerov.

Nesmiete kopírovať, upravovať, znovu publikovať alebo distribuovať žiadny obsah bez písomného súhlasu.

9. Odkazy na tretie strany

nutricity.sk môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán pre pohodlie používateľov.

Nutricity a Gofinch nekontrolujú a nenesú zodpovednosť za:

  • Obsah tretích strán
  • Presnosť informácií
  • Ochranu osobných údajov
  • Zásady externých stránok

Používanie služieb tretích strán je výhradne na vaše vlastné riziko.

10. Ochrana osobných údajov a cookies

Používanie nutricity.sk sa riadi našimi:

  • Zásadami ochrany osobných údajov
  • Zásadami používania cookies

Pokračovaním v prehliadaní alebo používaní webu súhlasíte s týmito zásadami.

11. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom slovenským právom, Nutricity a Gofinch nenesú zodpovednosť za:

  • Nepriame alebo následné škody
  • Stratu príjmu, zisku alebo dát
  • Zdravotné problémy spôsobené nesprávnym použitím produktov
  • Neoprávnený prístup k vášmu účtu
  • Meškania alebo prerušenia spôsobené externými faktormi

Naša maximálna zodpovednosť za akékoľvek nároky je obmedzená na suma zaplatená za dotknutý produkt.

12. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia zákonmi Slovenskej republiky.

Akékoľvek spory sa budú riešiť podľa jurisdikcie slovenských súdov.

13. Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok, vašej objednávky alebo služby Nutricity, kontaktujte:

Nutricity Slovensko – Zákaznícka podpora

📧 Email: [email protected]

🌐 Web: https://nutricity.sk

Odpoveď: 24–48 pracovných hodín