Privacy Policy | NutriCity Slovakia

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: december 2025

V spoločnosti Nutricity si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje pri návšteve alebo nákupe na našej webovej stránke.

Prístupom alebo používaním stránky nutricity.sk súhlasíte s podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov. Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme údaje od vás rôznymi spôsobmi, aby sme vám mohli poskytovať, zlepšovať a personalizovať váš nákupný zážitok.

a. Osobné údaje Pri návšteve alebo nákupe na nutricity.sk môžeme zhromažďovať údaje ako:

Vaše meno, fakturačná adresa, dodacia adresa a kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo).
Platobné údaje (spracúvané bezpečne prostredníctvom platobných brán tretích strán).
Prihlasovacie údaje k účtu (ak si vytvoríte účet).
Históriu objednávok a nákupov.

b. Automaticky zhromažďované údaje Pri používaní našej webovej stránky automaticky zhromažďujeme určité údaje, vrátane:

IP adresy a informácií o zariadení.
Typu prehliadača, verzie a operačného systému.
Navštívených stránok a času stráveného na stránke.
Odkazujúcej webovej stránky alebo vyhľadávača.

Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť preferencie zákazníkov a zlepšiť celkový používateľský zážitok.

c. Súbory cookie a sledovacie technológie Používame súbory cookie a podobné technológie na:

Rozpoznanie vás pri opätovnej návšteve webovej stránky.
Uloženie položiek v košíku a vašich preferencií.
Analýzu návštevnosti a trendov používania stránky.
Zobrazenie relevantných reklám.

Podrobnejšie informácie nájdete na stránke [O cookies].

2. Ako používame vaše údaje

Zhromaždené údaje používame na:

Spracovanie a plnenie vašich objednávok.
Komunikáciu s vami ohľadom objednávok, produktov alebo akcií.
Zlepšenie našej webovej stránky, služieb a ponuky produktov.
Odhaľovanie a prevenciu podvodov alebo neoprávnených transakcií.
Plnenie právnych povinností a ochranu našich práv.

S vaším súhlasom vám môžeme zasielať propagačné e-maily o nových produktoch, špeciálnych ponukách alebo iných novinkách.

3. Ako zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje nepredávame ani nepožičiavame. Môžeme ich však zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať podnikanie, napríklad:

Platobnými procesormi na bezpečné spracovanie platieb.
Dopravnými partnermi na doručenie objednávok.
Poskytovateľmi marketingu a analytiky (napr. Google Analytics) na zlepšenie stránky.
Orgánmi činnými v trestnom konaní alebo regulačnými úradmi, ak to vyžaduje zákon.

Všetky tretie strany sú povinné chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnutý účel.

4. Bezpečnosť údajov

Používame štandardné šifrovanie a bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Žiadny prenos alebo uchovávanie údajov online však nemôže byť zaručené ako 100 % bezpečné. Údaje nám poskytujete na vlastné riziko, ale my podnikáme všetky primerané kroky na ich ochranu.

5. Vaše práva a možnosti

V závislosti od vašej polohy (najmä v EÚ) máte právo:

Prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania.
Odvolať súhlas s marketingovou komunikáciou.
Požiadať o prenosnosť údajov alebo ich kópiu.
Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje preferencie môžete aktualizovať alebo požiadať o zmeny údajov kontaktovaním nás na [email protected]. Na odhlásenie z marketingových e-mailov stačí kliknúť na odkaz „Odhlásiť sa“ v našich správach.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účely uvedené v týchto zásadách – napríklad na spracovanie objednávok, plnenie právnych povinností alebo riešenie sporov.

7. Odkazy na tretie strany

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nutricity nenesie zodpovednosť za zásady ochrany osobných údajov alebo obsah týchto externých stránok. Pred poskytnutím osobných údajov odporúčame prezrieť si ich zásady ochrany osobných údajov.

8. Ochrana osobných údajov detí

Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov (v súlade s GDPR). Ak sa domnievate, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje, kontaktujte nás ihneď a my podnikneme kroky na ich odstránenie.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke s aktualizovaným dátumom „Posledná aktualizácia“.